Краткий словарь основных терминов atl (эй ти эл)



страница1/7
Дата02.05.2016
Размер0.96 Mb.
ТипКраткий словарь
  1   2   3   4   5   6   7
КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ 

ATL (эй ти эл) (от англ. «above the line» - букв. «над чертой») – методы прямой рекламы в основных средствах массовой коммуникации (телевидение, радио, пресса, Интернет, наружная рек­лама).

Brand placement (бренд плейсмент) (от англ. brand – клеймо, марка, сорт и place(ment) - место) - упоминание наименования фирмы в произведениях массовой культуры (в книгах, фильмах, песнях и т.д.), которое выглядит случайным и носит характер скрытой рекламы.

BTL (би ти эл) (от англ. below the line – букв. «под чертой») – непрямая реклама, к которой относят промо-акции в местах продаж, про­моушен, мерчандайзинг, прямой маркетинг, PR.

Business-to-business research / B2B (бизнес ту бизнес ресёч / би ту би) (от англ. business – дело, research - исследование) — исследование рынков, на которых заключаются сделки между организациями. При этом изучают не индивидуального потребителя товара или услуги, а корпора­тивных потребителей, предлагающих свои товары и услуги другим организациям или индивидуаль­ным потребителям. В ходе исследований данного типа собирается и анализируется первичная и вторичная информация.

Flashmob (флешмоб) (от англ. flashmob – букв. «мгновенная толпа») – новое движение, которое имеет уникальную идеологию и не имеет аналогов в мировой истории. На практике выражается в проведении массовых акций, лишенных всякого смысла. Суть явления заключается в том, что в определенное время в определенном месте внезапно, как бы случайно, возникает толпа. Затем толпа выполняет заранее оговоренный план действий, чаще всего безумный и шокирующий, после этого исчезает. Данный метод может быть использован в целях ПР для привлечения внимания аудитории, напр., первый F. прошел в Нью-Йорке в 2003г., в ходе которого несколько сотен человек пришли в дорогой мебельный магазин, позвонили друг другу, подошли к ближайшему дивану, сказали – «вау, вот это диван» и ушли. Потенциально акция могла быть рекламной.

FM-диапазон (от англ. frequency modulation) - частотная разновидность радиовещания.

Home-test/Хоум-тест (англ.) - метод маркетингового исследования, в ходе которого большая группа людей (до 100- 400 человек) в домашних условиях тестирует определенный товар и/или его элементы (упаковку, рекламный ролик и т.п.), а затем отвечает на вопросы (заполняет анкету), касающиеся данного товара. Х.-Т. используется при необходимости длительного тестирования товара.

MLM/ МЛМ / Многоуровневый маркетинг - альтернатива сетевому маркетингу. Используется также для обозначения таких планов сетевого маркетинга, при которых дистрибьюторам разрешается получать доход с более, чем одного уровня организации.

PR - См.: Паблик рилейшнз.

PR-текст - функционирующий в пространстве публичных коммуникаций текст, исходящий от субъекта PR по его инициативе, служащий целям формирования, приращения или поддержания паблицитного капитала данного базисного PR-субъекта, адресованный определенному сегменту общественности, обладающий скрытым (или значительно реже прямым) авторством, распространяемый путем прямой рассылки, посредством личной доставки или опосредованный через СМИ. Жанры PR-текстов:

Public relations – См.: Паблик рилейшнз.

RACE - формула, описывающая методологию и механизм организации ПР-кампании: R – research – исследование, анализ и постановка задачи; A – action – действие, разработка программы и сметы; C – communication - общение, осуществление программы информационно-коммуникативными средствами; E – evaluation - оценка, определение результатов и внесение корректив в программу.

Sales promotion – См.: Продвижение продаж.

Social branding (cоушл брендинг) (англ.) — особая стратегия коммуникаций с целевыми аудиториями, которая базируется на том, что компания берет на себя социальную или куль­туртрегерскую миссию по отношению к целевым аудиториям. Напр., компания McDonalds занимается защитой диких птиц в США; Газпром оказывает финансовую поддержку проектам в сфере образования, спорта и науки.

SWOT-анализ (свот) (англ.) – метод определения сильных (strengths) и слабых (weaknesses) сторон позиции компании, а также возможностей (opportunities) и угроз (threats) для нее со стороны внешней среды. На практике SWOT–анализ часто составляется для отдельного рынка и для каждого ведущего конкурента. Этот анализ дает ответы на два основных вопроса: где находится организация в данный момент и в каком направлении она должна двигаться дальше.

Target group (таджет гроуп) (англ.) – См.: Целевая аудитория.

Trademark (англ. трейдмак) – См.: Товарный знак.

АБД (адресная база данных) – комплекс основных сведений о потребителях того или иного товара/услуги, включающий адрес, год и место рождения, семейное положение и т.д. АБД является основным инструментом при проведении акций директ-маркетинга (прямого маркетинга), т.е. метода прямой рассылки рекламных материалов; основой АБД может стать база данных владельцев банковских пластиковых карт, телефонный справочник и т.д.

Автопаблисити/Автонъюзмейкиг (от англ. autonewsmaking) - создание новостного информационного повода о собственном СМИ (Издательском доме, медиа-группе, медиа-холдинге и т. д.) для последующей трансляции сообщения в своем издании (изданиях) в целях его (их) эффективного позиционирования.

Автопромоция (от англ. promotion – продвижение) - создание благоприятных условий для сбыта, стимулирования продаж, увеличения популярности фигуранта политического или коммерческого рынка.

Авторитет (от лат. auctoritas – власть, влияние) - общепризнанное значение, влияние, которое имеет в силу определенных качеств или заслуг какое-либо лицо, группа, система идей; тот, кто пользуется общим признанием, влиянием.

Авторский лист - единица объема текста и изобразительного материала; равна 40 000 печатных знаков прозаического текста с пробелами между словами, либо 3000 кв. см. площади изображения иллюстраций и оформительских элементов, либо 700 стихотворным строкам.

Авторское право - исключительное право автора на воспроизведение, публикацию, демонстрацию и продажу (как содержания, так и формы) какого-либо произведения.

Агентство – организация, выполняющая определенные поручения учреждений или частных лиц. А. рекламное – профессиональная организация, предоставляющая своим клиентам полный или ограниченный объем услуг по планированию и проведению рекламы, а также отдельных ее средств. Напр., подготовка и размещение рекламы, оформление заказов в СМИ на изготовление и прокат рекламных фильмов, видеороликов, клипов и др.

Адаптация (от лат. adaptatio < adaptare - приспособлять) – приспособление рекламных текстов к эффективному функционированию в различных экономических и социальных средах.

Аделиб – фрагмент импровизации в дикторском выступлении на радио.

Адресант (источник) – лицо или организация, генерирующая сообщение. 

Адресат (получатель) – лицо (группа, организация), принимающее некоторое информационное послание (сообщение). 

АИДА/AIDА (англ.) - модель рекламной коммуникации, которая была предложена ученым Э.Левисом в начале XX века. Аббревиатура английских слов: внимание (atten­tion), интерес (interest), желание (desire), действие (action), которая объясняет восприятие товаров потребителями и представляет собой ряд последовательных этапов реакции потребителей, собирающихся совершить покупку. В настоящее время считается устаревшей. Некоторые ученые включают этап «убеждение».

Айкидо-коммуникации - этические ПР-технологии «обуздания» информационного потока, позволяющие не только нейтрализовать негативный коммуникационный эффект (а затем изменить его на положительный), но и усиливать воздействие позитивного событийного повода.

Аккредитация (от лат. accredere - оказывать доверие) – 1. Процедура назначения и вступления в должность главы дипломатического представительства. 2. Регистрация и разрешение на проведение журналисткой деятельности для корреспондентов СМИ.

Аллегория – иносказание в искусстве и рекламе, выражение отвлеченного понятия в виде конкретного образа (напр., женщина с завязанными глазами и весами в руке – аллегория правосудия).

Аллитерация – повторение однородных согласных звуков в строке, строфе, фразе рекламного текста.

Алфавитизм (от англ. alphabetism) - некоторое преимущество, которое в рекламной коммуникации имеют фирмы с названиями, начинающимися с букв первой части алфавита. Напр.: Альфабанк, Ангстрем, Арсенал и т.д.

Анафора – единое начало, поэтический прием в рекламе, где одно и то же слово или звук повторяются в начале двух или нескольких отрывков речи.

Анкета — инструмент ПР-исследования, включает перечень специально подобранных и сформулированных вопросов, задаваемых респондентам для сбора относящейся к данной теме первичной информации.

Антиглобализм (от др.-гр. άντι - против и фр. global всеобщий < globus - шар) – общественно-политическое движение, основная задача которого выразить протест против современных форм глобализации, отражающих интересы ведущих индустриальных держав, прежде всего США, и не учитывающих в должной мере проблем и трудностей остального мира. Антиглобалисты выступают за жесткие границы национальных государств, спасение голодающих африканцев и вымирающих видов фауны, в защиту национальных культур, против безработицы и др.

Антикризисное управление (от др.-гр. άντι – против и англ. сrisis management) - направление деятельности службы связей с общественностью, задачами которого являются: прогнозирование кризисных ситуаций и разработка стратегий их сдерживания и опережения; управление процессом коммуникации в условиях кризиса, направленное на распространение позиции организации и на предотвращение дезинформации; нейтрализация или минимизация последствий кризиса.

Антиреклама (от др.-гр. άντι – против и фр. reclame < от лат. reclamare – выкрикивать) – комплекс мероприятий, как правило, нарушающих этические нормы конкурентной борьбы; основной целью А. является «снижение» имиджа конкурирующей компании; уменьшение потоков клиентов, инвестиций, голосов и т.п.;

Антропоморфизм (др. греч. - antropos – человек и morfη - вид, форма) – наделение человеческими свойствами явлений природы, животных, растений в рекламе. Напр., разговаривающий бобер в рекламе зубной пасты «Colgate». А. часто используется в рекламе товаров для детей или подростков, а также в рекламе пищевых продуктов. А. уместен в случаях, когда индивидуальные свойства товара выделены слабо и товар мало отличается от конкурирующих с ним.

Аплодиметр - цифровая форма политической игры с использованием количественных инструментов (рейтингов и опросов). При этом искусственно смодулированные рейтинги могут формировать мнение избирателей или потребителей о «лучшем» политике или «лучшей» компании.

Арт-директор (от англ. аrt-director – художественный директор) – специалист, сотрудник или руководитель художественного от­дела рекламного агентства; может сам работать над созданием эскизов и оригинал-макетов рекламных сообщений, а также приобретать чужую рекламную продукцию для использования в своей работе. Ср.: Креативный директор.

Ассессмент - метод оценки, аттестации сотрудников, заключающийся в том, что группа участников проходит через определенные испытания: деловые игры, тесты, самопрезентацию, письменные работы и др. Как правило, А. применяется для внутренней оценки руководителей среднего и высшего звена и считается наиболее точным и эффективным способом аттестации.

Атрибуция (от лат. atributio - приписывание) - установление первоисточника информации, авторства.

Аудиметр - прибор, впервые использованный в США для измерения радиоаудитории (40-е годы). Позднейшие модификации А., предназначенного для измерения зрительских предпочтений телеаудитории, стали называть "ТВ-метр", "пигшметр" и т.д.

Аудит - критический анализ деятельности организации, позволяющий найти решение для повышения эффективности ее работы.

Аудитория (от лат. auditorim – место для слушания) - некое множество потребителей товара, медиапродукта, рассматриваемое в заданных границах.

Аудитория (целевая аудитория, реже – целевая группа) – группа физических лиц, представляющих наиболее активных потребителей данного товара (услуги). 

Аутсорсинг (от англ. «outsourcing») - заключение субдоговора на выполнение работ с внешними фирмами.

Аффидавит/Аффидевит (от англ. affidavit) - юридически оформленный документ о согласованном времени выхода в эфир радио- или телепрограммы с размещенной рекламой.

База данных (от фр. base - основание) - комплекс классифицированных сведений, используемых во всех видах практики маркетинговой коммуникации. Напр., база данных клиентов.

Базовое исследование – сбор первичной информации методом личного формализованного интервью по месту жительства респондентов.

Байлайнер – это авторская, или именная, статья, посвященная событию, создающая или поддерживающая через авторитетный текст от имени первого (должностного) лица паблицитный капитал базисного субъекта PR.

Баннер (от англ. banner – заголовок, символ) – 1. В компьютерном дизайне: прямоугольное пространство, несущее рекламное сообщение. 2. В наружной рекламе: транспарант, натянутый на высоте.

Барьеры восприятия информации — препятствия для получения или восприятия целевой аудиторией сигналов и информации от субъекта коммуникации. Напр.: предвзятое отношение людей к восприятию той или иной информации (идей, знаний, норм, ценностей); отдельные факты некачественного обслуживания клиентов; сложившиеся негативные стереотипы восприятия информации отдельной частью населения; слухи; влияние лидеров мнений - представителей референтных групп (родственников, коллег, знакомых и пр.); принадлежность к какой-либо социальной группе с ее нравственными, куль­турно-эстетическими, поведенческими и другими нормами, где сложилось негативное мнение, создаваемое СМИ, рекламой конкурентов и т.п.

Басорама - рекламный элемент, установленный на крыше автобуса.

Белый шум - пропагандистский прием, заключающийся в подаче такого количества "новостей", что становится невозможно выделить приоритеты.

Бенчмаркинг (от англ. benchmarking) – прием стратегического маркетинга, при котором   анализируются наилучшие методы, приемы, наиболее успешные формы ведения бизнеса, используемые компаниями на рынке, включая анализ эффективной работы собственных отделов, подразделений и специалистов.

Бестселлер (от англ. best – лучший, seller – ходкий товар) – издание, пользующееся повышенным спросом на книжном рынке. В книжном маркетинге существуют различные критерии определения Б. Напр., в США книга считается такой, если ее востребованный тираж приближается к цифре, составляющей 0,5-1% населения страны.

Бизнес (от англ. business – дело, антрепренерство, предпринимательство) – инициативная предпринимательская деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств под личную ответственность с целью получения прибыли и развития собственного дела.

Бизнес-имидж организации (от англ. business – дело, антрепренерство, предпринимательство; image - изображение) — представление об организации как субъекте определенной деятельности. В качестве основных детерминант Б.-И. пред­прини­мательских организаций выступают деловая репутация, или добросовестность/недобросовестность в осуществлении предпринимательской деятельности, а также деловая активность организации, индикаторами которой являются: объем продаж, относительная доля рынка, инновационность технологий и степень ее освоения; патентная защита, разнообразие товаров; гибкость ценовой политики, доступ к сбытовым сетям.

Бизнес-план - программа осуществления бизнес-операций, действий предприятий или организаций, содержащая сведения о фирме, товаре, производстве, рамках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

Биллборд/Билборд (от англ. billboard) - изобразительная плоскость (щит, панель) в наружной рекламе. Б. иногда употребляется в значении «краткое рекламное объявление по радио».

Биография – жанр, дающий опорную селективную информацию биографического характера о должностном лице базисного субъекта PR.

Биография (от греч. bios – жизнь и graphõ - пишу) — ПР-текст, представляющий опорную фактическую информацию о должностном лице организации, фирме или социально значимой персоне.

Бирдекели - подставки под пивную кружку с рекламной информацией.

Бит (от англ. bit) - единица измерения информации, равная одному двоичному разряду.

Бихевиоризм (от англ. behavior – поведение) - одно из направлений в науке 20 в., считающее предметом психологии не сознание, а поведение - совокупность физиологических реакций на внешние стимулы (по модели «стимул-реакция»). Бихевиористы полагают, что поведение человека обусловлено не социальными институтами, а системой психологических подкреплений, психобиологическими особенностями человека, и изучают поведение человека как средство приспособления к социальной среде. Б. игнорирует значение личностных аспектов человеческой деятельности (сознание, намерение или смысл поведения) и основывается исключительно на объективных фактах.

Благотворительность – деятельность субъекта PR, осуществляемая на безвозмездной основе.

Благотворительность - оказание материальной помощи нуждающимся, а также поощрение и развитие каких-л. общественно значимых форм деятельности (напр., защита окружающей среды, охрана и реставрация памятников культуры и пр.), осуществляемые организациями и частными лицами.

Блек-аут (от англ. black out) - одна из популярных разновидностей радиорекламы в форме динамичного диалога с элементами юмора.

Блоги – личные Web-дневники, использующиеся в целях внутренних и внешних ПР, предполагающие многостороннее, неформальное и дистантное общение в глобальной сети, при котором достоянием общественности становится значимая служебная и личная информация, напр., о первых лицах организации.

Блокбастер (от англ. blockbaster) – 1. Рекламная кампания, вызвавшая небывалый сбыт товара. 2. Приключенческий фильм для массового зрителя; кинобоевик.

Большая тройка - так по аналогии с "Большой семеркой"- семью крупнейшими кинокомпаниями Голливуда (МГМ, Парамаунт, Коламбиа, XX век Фокс,Уорнер Бразерс,Юнайтед Артист, Юниверсал) принято ранжировать три крупнейшие телекомпании США - Эн-би-си, Си-би-эс, Эй-би-си.

Брандмауэр (от нем. brandmauer) - торцовая, глухая стена здания, которая является площадью для размещения рекламы с помощью различных техник (щит, рисунок на штукатурке, коллаж и т.д.).

Брейнсторминг - См.: Мозговой штурм.

Бренд (от англ. brand – клеймо, марка, сорт) - название, термин, символ, дизайн, обозначающие определенный вид товара или услуги отдельно взятого производителя (или группы про­изводи­телей) и выделяющие его среди товаров и услуг других производителей; популярный товарный знак, который обрел известность благодаря удачным маркетинговым процедурам. Brend image - графическая часть товарного знака. Brend name - текстовая часть товарного знака. Б.— маркетинговый объект, развивающийся во времени, наделенный определенными свойствами в сознании потребителей; гарантия качества. Напр.: Coca-Cola, Sony, Юкос. Б. зонтичный – это прием, когда бренд компании используется для обозначения сразу нескольких групп товаров или товарных категорий.

Брендинг (от англ. branding – создание бренда) - раздел маркетинга, изучающий способы создания долговременного потребительского предпочтения конкретного товарного знака.

Бренд-менеджмент/Brand management (от англ. brand – клеймо, марка, сорт и management - управление) - инструмент маркетинга по созданию и позиционированию образа марки в сознании покупателя. Как правило, процесс этот делится на два этапа: распознавание и потребление.

Бриф (от англ. brief – недолгий, краткий) - краткая письменная форма согласительного порядка между рекламодателем и рекламистом, где оговариваются основные параметры будущей рекламной кампании. Идеальный Б. должен включать: цель мероприятия или мероприятий, задачи, которые нужно решить (максимальное описание проблемного фона), особенности целевой аудитории, сроки реализации проекта, его географию и предполагаемый бюджет.

Брифинг – встреча официальных лиц с представителями СМИ, на которой излагается официальная позиция корпорации.

Брифинг (от англ. briefing, brief – недолгий, краткий) – 1. Встреча официальных лиц с представителями СМИ, на которой коротко излагается позиция по определенному вопросу. 2. Встреча с журналистами для позиционного заявления; используется в экстренных, форс-мажорных ситуациях и включает: выступления одного - двух докладчиков с заявлением на одну тему; пресс-релизы, позиционные заявки или биографии докладчиков. Продолжительность мероприятия до 30 минут.

Брошюра (от фр. brochure) - печатное издание небольшого объема (в международной практике от 5 до 48 стр.).

Буззмейкинг (от англ. buzz-making - слух, молва) - маркетинговый прием, направленный на создание механизма воспроизводства слухов.

Буклет (от англ. booklet - книжечка) - непериодическое издание в виде печатных листов, складываемых параллельными сгибами или скрепленными без переплета. В виде буклета выпускаются рекламные и информационные материалы. Основная задача – дать представление о компании: о ее специализации, позиции на рынке, перечне производимых товаров и услуг, руководстве и коллективе. Текст и оформление буклета должны формировать у читателя благоприятное впечатление о компании. Основные виды буклетов: индоктринационный Б., референс гайд, институциональный Б., листовка.

Бул-мак (от англ bull- повышать в цене mark – знак, закладка) –реклама издательства, вкладываемая в книгу, журнал, каталог в виде красочной закладки.

Бэкграунд (от англ. background – фон, задний план) - совокупность информации о фирме, дающая представление о динамике ее развития. Б. является сырьем для выработки концепции рекламной или ПР-кампании и включает маркетинговую информацию и данные о владельцах и топ-менеджерах.

Бэкграундер – жанр PR-текста, представляющий расширенную информацию текущего (фонового) характера о субъекте PR, которая служит цели поддержания паблицитного капитала данного базисного субъекта PR.

Бюллетень (от фр. bulletin – записка, листок) - периодический печатный информационный носитель для оперативного оповещения о текущих событиях.

Вербальный (от лат. verbalis) – выраженный в словах, словесный. Умение строить вербальные или речевые коммуникации – одно из наиболее необходимых в сфере ПР. Предполагает умение говорить и писать: 1) то, что нужно, 2) так, как нужно, 3) там, где нужно, 4) тогда, когда нужно, 5) тому, кому нужно. Различают устные вербальные коммуникации (публичные выступления) и письменные (написание ПР-текстов). Ср.: Невербальный.

Верификация (от фр. verification < лат. verus истинный и facio делаю) - проверка информации на достоверность, правдивость источников.

Верстальщик - специалист по компьютерной верстке.

Верстка – 1. Композиция из текстовых и иллюстративных элементов на печатной полосе. 2. Производственный процесс монтажа всех элементов страницы в полосу.

Видение/Стратегическая цель – представление корпорации в перспективе, причем в лучшем, чем она находится в настоящее время, положении (то, что корпорация предполагает достичь в будущем).

Видеоньюсрелиз (от англ. video-news-release) - информационное сообщение для СМИ, на кассетном носителе.

Визитная карточка/Визитка (разг.) (от фр. visiting card) - средство деловой и межличностной коммуникации. Карточка с напечатанными сведениями о владельце – имя, должность, контактная информация (адрес, номер телефона, e-mail, сайт).

Виртуальный (от лат. virtualis - не существующий в реальности) – компьютерная имитация ПР-субъекта, других персон, пространственного окружения и временной последовательности событий.

Влияние - воздействие кого-л. или чего-л. на субъект коммуникационного процесса. Типы влияния: принуждающее (наказание за неподчинение), вознаграждающее (за согласие подчиниться), легитимное (предписываемое законом), информационное (основано на убеждении в компетентности и авторитетности источника), референтное (основанное на отождествлении себя с субъектом влияния).



Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7


База данных защищена авторским правом ©ekollog.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал