Методические рекомендации для студентов по изучению дисциплины «связь с общественностью»



Скачать 275.42 Kb.
Дата24.04.2016
Размер275.42 Kb.
ТипМетодические рекомендации
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

для студентов по изучению дисциплины

«СВЯЗЬ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ»

Современный этап развития экономики России связан с формированием стабильного и эффективного рыночного хозяйства. Рынок – это новая для нашей страны форма хозяйствования, новая форма экономических отношений, это новые связи в производстве и распределении, это новый стиль мышления, новое экономическое сознание, новая психология.

Современная экономическая практика требует от руководителей навыков общения с различными контрагентами, на различных уровнях и в разных формах, знание технологий проведения рекламных и PR-компаний и акций

Целью курса «Связь с общественностью» является:

- знакомство студентов с формами и методами деятельности специалиста по связям с общественностью в различных сферах деятельности;

- доведение до обучающихся в сжатой и доходчивой форме ключевых понятий связей с общественностью;

- помощь студентам в понимании основных проблем массовой коммуникации и механизмов продвижения идей и товаров.



Задачи курса состоят:

- в формировании у студентов понятийного аппарата в области связей с общественностью;

- в освоении современных инструментов для управления информацией;

- в освоении современных инструментов для формирования имиджа;

- дать студенту основные знания по актуальным проблемам дисциплины.

- акцентировать внимание студентов на тех разделах курса, которые связаны с профилем их будущей профессии:

- познакомить студентов с основными понятиями, законами связей с общественностью.

- развить у студентов привычку к анализу коммуникаций.

- сформировать у студентов навыки практического применения полученных знаний путем лекционного разбора различных ситуаций, возникающих в процессе связей с общественностью.
Студенты должны знать: теоретический материал, базовые установки и основные понятия, обеспечивающие понимание процессов связей с общественностью, связанных с работой современных пресс-служб, а также знать основную литературу и передовые достижения науки в этой области.

Студенты должны уметь: применять полученные знания на практике, приобрести навыки работы с информацией, составлять PR-тексты.



СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ ДИСЦИПЛИНЫ

Раздел 1. Основы дисциплины «Связи с общественностью»



Тема 1. PR: развитие как науки и практики

Коммуникационная модель связей с общественностью. История развития PR. Взаимосвязь и различие между PR и смежными областями деятельности. Цели и задачи PR в организации. Функции PR. Поле деятельности и востребованность специалистов по связям с общественностью. Развитие профессионального сообщества PR в России.


Тема 2. PR в маркетинговых и массовых коммуникациях

Соотношение маркетинга, рекламы и PR в деятельности современной организации. Социально-этичный маркетинг. Паблисити. Место и роль PR в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций. Круговой процесс PR по формуле RACE.


Тема 3. Стереотипы, мифы и слухи в управлении общественным сознанием

Культура общественных групп как фактор коммуникаций в PR. Стереотипы и мифы в управлении общественными отношениями. Создание стереотипов как одна из задач PR. Мифы как информационная поддержка решения корпоративных задач. Скандалы и слухи и особенности работы с ними специалистов по PR. Взаимодействие с целевыми аудиториями общественности по предупреждению и предотвращению негативных слухов.



Раздел 2. PR и средства массовой информации



Тема 4. Работа и отношения со СМИ

Социальные функции СМИ в современном обществе. Сегментация СМИ. Мотивы использования СМИ аудиториями. Развитие новых информационных технологий и открывающиеся возможности для PR. Характеристика и специфика журналистов как целевой аудитории. Ведение базы данных журналистов. Виды и основные системы мониторинга СМИ. Правила работы с журналистами. Взаимодействие PR-службы, PR-агентства с профессиональными объединениями журналистов, экспертными сообществами.


Тема 5. Новостные PR-мероприятия

Виды пресс-конференций, технология подготовки и проведения, разработка концепции. Роль спикера, ведущего, экспертов. Информационный пакет для прессы. Виды пресс-релизов и правила их подготовки, структура и логика. Работа с независимыми экспертами для достижения целей РR-кампании. Особенности размещения РR-материалов на телевидении, радио, в газетах и журналах.


Тема 6. РR-текст и типология его жанров

Сущностные характеристики PR-текстов. Специфика жанрообразования в письменных РR-коммуникациях: предмет отображения, целеустановка, функции и стилистико-языковый фактор. Оперативно-новостные жанры. Исследовательско-новостные жанры. Исследовательские жанры. Образно-новостные жанры. Комбинированные тексты: пресс-кит, брошюра, ньюс-леттер, листовка. Медиатексты: имиджевая статья, имиджевое интервью, кейс-стори. Смежные тексты: слоган, резюме, пресс-ревю. Заголовок в тексте.


Тема 7. Публичные выступления. Спичрайтинг

Вербальный имидж. Цели публичного выступления и определение уровня компетентности аудитории. Композиционное построение публичного выступления. Приемы привлечения внимания. Структура речи. Риторические приемы. Аудиовизуальные материалы. Специфика работы спичрайтера.



Раздел 3. Управление системой РR



Тема 8. Менеджмент связей с общественностью. Рынок РR-услуг

Организация РR-деятельности в государственных и коммерческих структурах. Специализированная РR-кампания. Место подразделения по связям с общественностью в структуре организаций. РR-служба и пресс-центр. Построение отношений с топ-менеджментом. Требования к профессионалу по связям с общественностью. Профессия «спин-доктор». Внешние консультанты. Разработка медиа-стратегии. Рынок РR-услуг в России.


Тема 9. Организация и планирование РR-деятельности. Оценка эффективности

РR-сканирование бизнес-среды и формулировка миссии организации. Определение РR-проблемы, формулировка темы РR-кампании, ее целей и задач. Анализ общественных групп. Составление графиков работ и РR-бюджета. Медиапланирование. Анализ результатов РR-кампании. Мониторинг СМИ. Оценка эффективности работы РR-службы.


Тема 10. Этическое и правовое поле РR-деятельности

Основные проблемы и опасности в работе по связям с общественностью. Законодательство, регулирующее РR-деятельность: Конституция РФ, Закон «О СМИ» и др. Различия между обычной по составу информацией и информацией конфиденциального содержания. Саморегулирование в сфере РR-деятельности. Этические критерии, нормирующие РR-деятельность в различных сферах (конструирование имиджа организации, способы воздействия на общественное мнение, пропаганда продукции компании и т.п.). Этические нормы РR-деятельности. Российский и международные кодексы профессионального поведения в сфере РR. Тактика налаживания эффективных двухсторонних связей РR-служб с профессиональными журналистскими организациями и объединениями.



Раздел 4. РR-деятельность в системе эффективного управления



Тема 11. Использование РR в отношениях с потребителями

Цели отношений с потребителями. Привлечение новых потребителей. Удержание имеющихся потребителей. РR-поддержка маркетинга новых товаров и услуг. Использование рейтингов. Информационное обеспечение потребителей сведениями о новых товарах. Проверка ведения рекламаций и работы с жалобами потребителей. Работа с корпоративными клиентами. Использование Интернет-технологий во взаимоотношениях с потребителями.


Тема 12. ПР в инвестиционной сфере

Инвестиционная привлекательность компании. Investor Relations (IR) как комплекс информационно-коммуникативных действий на фондовом рынке. Раскрытие информации о компании. Рейтинговая информация. Порядок связей с общественностью в период первичного публичного размещения акций (IPO). Специфика российской РR-практики отношений с инвесторами.


Тема 13. РR в отношениях с государством. Лоббирование

Российская практика РR-деятельности в органах государственного и муниципального управления. Работа РR-служб с органами государственной власти: сущность, основные направления. Лоббизм как система и практика реализации интересов отдельных организаций и различных групп общественности путем целенаправленного влияния на законодательные и исполнительные органы власти. Лоббизм как механизм посредничества и как механизм манипулирования. Лоббирование интересов экономических субъектов средствами РR.


Тема 14. РR в кризисных коммуникациях

Классификация кризисов. Основные этапы реализации программы антикризисного управления. Связи с общественностью в кризисных и конфликтных ситуациях. Контроль коммуникативных каналов в условиях кризиса. Особенности восприятия информации в условиях кризиса. Планирование антикризисных коммуникаций.



Раздел 5. Брендинг средствами РR



Тема 15. Создание паблисити

Борьба за внимание общественности. Средства достижения известности в целях улучшения репутации организации. Известность позитивная и негативная. Известность нового товара/услуги. Продакт плейсмент. Паблисити и имидж: сходство и различие. Деловое общение: улучшение действующих и разработка новых каналов общения. Использование событийных поводов для паблисити. Планирование стратегических бренд-коммуникаций в целях паблисити.


Тема 16. Корпоративное позиционирование

Корпоративное позиционирование как система информационно-коммуникативных процедур по дополнению (замещению) товара брендом. Корпоративный мир как сознательно организованная сеть глобальной коммуникации с целевыми группами. Использование инструментов и технологий РR в конструировании корпоративного пространства. Позиционирование бренда как комплекс информационных действий. Модель корпоративного имиджа А.Н. Чумикова. Название компании и слоган, коммуникативные особенности ренейминга. Корпоративные кодексы, корпоративные гимны. Корпоративная пресса как инструмент управления.


Тема 17. РR и корпоративная социальная ответственность. Спонсоринг

Поведение компании как часть выполняемой ею роли в обществе. Формы корпоративной социальной ответственности. Основные уровни ответственности: базовый, организационный, социальный. «Этичный клиент»; дружественные к окружающей среде товары. Сертификация социальной ответственности. Спонсоринг в практике российский предприятий. Осуществление проектов с учетом интересов спонсора. Спонсорский пакет. Спонсорские реклама и ПР.


Тема 18. Организация специальных событий

Постановка целей и задач проводимых организацией специальных событий. Презентация как базовая технологическая модель РR-мероприятия и ее сочетание с другими форматами спецмероприятий. Привлечение знаковых фигур. Организация и проведение конференций, круглых столов, других мероприятий. Особенности коммуникативной политики. Планирование освещения специальных событий в СМИ.



МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
ПЛАНЫ

семинарских занятий по курсу «Связь с общественностью»


Раздел 1. Основы дисциплины «Связи с общественностью»
Тема 1. РR: развитие как науки и практики

(тематическая дискуссия)

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ:

1. Основные подходы к определению «связи с общественностью».

2. Как соотносятся категории «связи с общественностью», «пропаганда», «реклама», «маркетинг», «журналистика»?

3. К наукам какого рода относится PR?

4. Дайте оценку роли PR-деятельности в жизни современного общества. Можно ли считать ее однозначно положительной или негативной? Обоснуйте ответ.

5. Охарактеризуйте место и роль PR в системе коммуникаций предприятия.



Тема 2. ПР в маркетинговых и массовых коммуникациях

(семинар)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Как соотносятся понятия «связи с общественностью» и «коммуникации»?

2. Проанализируйте коммуникационные потоки организации, с которой вы связаны (работаете, учитесь, стажируетесь). Можно ли признать их удовлетворительными? Предложите свой комплект коммуникаций для связей с общественностью. Что необходимо изменить, чтобы предложенная вами система заработала?

3. Охарактеризуйте отношения между отделами маркетинга, рекламы и связей с общественностью.

4. Охарактеризуйте роли заказчика и исполнителя (PR-агентства) в функционировании модели PR-коммуникации.

5. Как соотносятся между собой маркетинговые, рекламные и PR-акции? В чем состоят особенности действий сотрудников, планирующих и осуществляющих эти акции?

Проводится деловая игра «Коммуникационное поле организации»)

Тема 3. Стереотипы, мифы и слухи в управлении общественным сознанием (семинар)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Какую роль играют стереотипы и мифы в PR?

2. Дайте определение и приведите пример скандала, применимое к PR.

3. Охарактеризуйте свойства слухов как элемента устной коммуникации.

4. Может ли специалист по PR противодействовать негативным слухам относительно PR-объекта? Если да, то каким образом?

5. Смоделируйте ситуацию, в которой слух можно было бы признать наиболее эффективным средством связей с общественностью.

Проводится деловая игра «Сарафанное радио».


Раздел 2. ПР и средства массовой информации
Тема 4. Работа и отношения со СМИ (семинар)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Какие социальные функции выполняют СМИ в современном обществе?

2. Перечислите общие правила отношений между фирмой и редакциями СМИ. На примере фирмы покажите действие механизма связи с прессой и опишите круг информации, которую PR-служба должна производить для СМИ.

3. Какова роль информационных агентств в PR-деятельности организации?

4. Опишите роль пресс-служб, пиар-агентств, информационных и консалтинговых агентств в процессе становлении рыночных отношений в России.

5. Кто и каким образом может установить контроль над информацией?

Проводится деловая игра «Ищем корпоративные новости».



Тема 5. Новостные PR-мероприятия (практическое занятие)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ:

1. Что такое пресс-конференция и в каких случаях ее следует проводить?

2. Какую информацию несет в себе пресс-релиз?

3. Для каких целей предназначен пресс-кит?

4. Как готовить информационный пакет для прессы?

5. Составьте пресс-релиз со следующим новостным поводом:

-фирма выпустила новый продукт на рынок;

-контрольный пакет акций перешел к другому инвестору;

-предстоит открытие нового торгового центра;

-компания стала спонсором престижного мероприятия в сфере культуры/спорта.

Проводится выездная школа на пресс-конференцию.


Тема 6. PR-текст и типология его жанров (практическое занятие)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Чем различаются типы информации: социальной, рекламной и РR-информации?

2. Охарактеризуйте жанры РR-текстов, наиболее подходящие для позиционирования и поддержки паблицитного капитала базисного субъекта РR.

3. Подготовьте конспект по теме «Как брать интервью».

4. Подготовьте доклад на тему «Особенности авторской позиции в аналитической статье».

5. Сделайте сообщение на тему «Использование кейс-историй в РR-практике».

Тема 7. Публичные выступления. Спичрайтинг (тематическая дискуссия)

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ:

1. В чем заключается преимущество подачи материала через публичное выступление? В каких случаях его следует использовать?

2. Выделите основные факторы эффективности выступления топ-менеджера перед различными группами общественности.

3. Как ввести в речь некий запоминающийся элемент?

4. Перечислите основные принципы ораторского искусства.

5. Какую роль в кратком публичном выступлении играют следующие факторы: слова, выражение лица, глаза, манера поведения, находчивость, само присутствие популярного лидера?

На занятии используется кейс-стади.


Раздел 3. Управление системой РR
Тема 8. Менеджмент связей с общественностью. Рынок РR-услуг

(практическое занятие)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Есть ли в России «классический» РR? Какие формы он принимает? Назовите известных вам специалистов по связям с общественностью, чьим полем деятельности является потребительский рынок. Приведите примеры их работы.

2. РR-специалист в России: какие качества ему присущи?

3. Охарактеризуйте условия создания собственной РR-службы на предприятии.

4. Подготовьте конспект по теме «Организационные формы управления РR».

5. Охарактеризуйте деятельность компаний – лидеров рынка РR.

Деловая игра «Организация PR-службы».

Тема 9. Организация и планирование РR-деятельности. Оценка эффективности (практическое занятие)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Перечислите основные стадии планирования и проведения РR-кампании.

2. Что такое приоритетные группы? Приведите их основные характеристики, которые в первую очередь учитывают РR-специалисты.

3. Подготовьте доклад на тему «Методы измерения эффективности РR-деятельности».

4. Как бы вы определили успех в сфере РR? Является ли это тем же, что и эффективность?

5. Может ли трехстрочное сообщение на одну колонку иметь такую же важность в рамках проводимой РR-кампании, как и большая, на целую полосу, статья в газете?

Тема 10. Этическое и правовое поле РR-деятельности (тематическая дискуссия)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Опишите проблемные области и болевые точки РR-деятельности в России и за рубежом. Какую роль играют этика и право в решении этих проблем?

2. Какие законы структурируют правовое поле РR-деятельности?

3. Как осуществляется саморегулирование в сфере РR? Какие этические критерии нормируют РR-деятельность?

4. В каких международных и российских документах зафиксированы этические нормы РR-деятельности?

5. Сформулируйте основные принципы отношений РR-служб с журналистами. Какие трудности наиболее часто встречаются на практике и как они должны решаться? Приведите примеры.

Раздел 4. РR-деятельность в системе эффективного управления
Тема 11. Использование РR в отношениях с потребителями (семинар)

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ:

1. Назовите цели отношений с потребителями.

2. Охарактеризуйте практику связей с общественностью в сфере защиты прав потребителей.

3. Перечислите возможности СМИ для налаживания отношений с потребителями.

4. В чем состоят особенности работы с целевыми аудиториями потребителей в Интернете? Охарактеризуйте возможности блогов в РR.

5. Системы управления отношений с клиентами.

Используется кейс-стади по теме «РR в блогосфере».




Тема 12. РR в инвестиционной сфере (тематическая дискуссия)

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ:

1. Как средствами РR обеспечить информационную открытость компании?

2. Какие сферы коммуникативного пространства затрагивают отношения с инвесторами?

3. В чем особенность информационной политики компании в период подготовки к первичному размещению акций (IPO)?

4. Каков алгоритм построения РR-кампании в целях повышения инвестиционной привлекательности региона?

5. Охарактеризуйте деятельность организаций, распространяющих финансово-экономическую информацию.

Кейс-стади «Мониторинг финансовой информации».



Тема 13. РR в отношениях с государством. Лоббирование

(семинар)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Охарактеризуйте институты лоббизма как механизм влияния предприятий и заинтересованных групп на принятие властными структурами необходимых им решений.

2. Назовите основные источники информации для лоббиста.

3. Охарактеризуйте термин «лоббистская площадка». Приведите примеры.

4. По материалам СМИ проанализируйте развитие PR-кампании, отражающей лоббирование групповых интересов: рекламного бизнеса, производителей экологически чистых продуктов питания, региональной рекреационной структуры.

5. Приведите примеры использования технологий рекламы и РR в лоббировании.

Подготовка и проведение «Круглого стола» по актуальной для лоббизма теме.

Тема 14. РR в кризисных коммуникациях (семинар)

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ:

1. Что включает в себя управление кризисом?

2. Какие типичные ошибки представителя организации во время кризисных коммуникаций выделают РR-специалисты?

3. Какие функции РR-службы способствуют повышению устойчивости организации к изменениям окружающей среды?

4. Что включает в себя управление кризисными коммуникациями?

5. Каких ошибочных действий во время кризиса должны избегать специалисты по связям с общественностью?

Разработка проекта антикризисных коммуникаций организации.



Раздел 5. Брендинг средствами РR
Тема 15. Создание паблисити (семинар)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Обоснуйте необходимость мероприятий паблисити в РR-стратегии организации.

2. Охарактеризуйте паблисити как систему неличностного стимулирования внимания общественности к организации, ее товарам и услугам.

3. Приведите примеры паблисити в условиях контролируемых и неконтролируемых коммуникаций. Роль рейтингов.

4. Как ведется информационный мониторинг при реализации программ паблисити?

5. Какую роль в достижении паблисити играют корпоративные издания?

Тема 16. Корпоративное позиционирование (тематическая дискуссия)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Перечислите основные компоненты корпоративного имиджа.

2. Кому и зачем нужны миссия и корпоративные правила?

3. В чем заключаются проблемы имиджа российского бизнеса?

4. В чем суть модели построения имиджа, предложенной А.Н. Чумиковым?

5. Охарактеризуйте роли рекламы и связей с общественностью в «размещении» образа компании, ее товара в сознании целевых аудиторий.

Тема 17. РR и корпоративная социальная ответственность. Спонсоринг (семинар)

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Перечислите основные качества фирмы, способствующие завоеванию ею репутации социально ответственной организации.

2. Почему организации должны осознавать и учитывать свои социальные обязательства?

3. Приведите примеры социальной ответственности, закрепленные в этических кодексах зарубежных и российских компаний.

4. Охарактеризуйте социальные проекты крупных российских компаний, реализуемые в регионах.

5. Приведите примеры приоритетных направлений социальных программ, добровольно осуществляемых российскими компаниями.

Проведение дискуссии по подготовленным студентами рефератам, эссе.


Тема 18. Организация специальных событий (деловая игра)

ЗАДАНИЯ ПО ТЕМЕ:

1. Предложите идею, разработайте концепцию и сценарий специально организованного события для предприятия торговли/промышленности.

2. С помощью различных РR-технологий разработайте программу действий, обеспечивающих привлечение внимания целевой группы общественности к одному из следующих событий: открытие новой специальности в вузе; создание нового Интернет-провайдера; открытие торгового центра и пр.

3. Разработайте план проведения встречи «за круглым столом» и медиаплан к нему. Какого эффекта при этом вы будете добиваться?

4. Разработайте концепцию и план специального мероприятия для журналистов, включающего в себя тест-драйв новой модели автомобиля.

5. Разработайте план организации специальных событий для компании, участвующей в отраслевой тематической выставке.

Задания для самостоятельной работы студентов




Разделы и темы для самостоятельного изучения

Виды и содержание самостоятельной работы

Раздел 1. Основы дисциплины PR

Тема №1. РR: развитие как науки и практики

ЗАДАНИЕ. Подготовить эссе о предыстории развития РR и выдающихся деятелях (от античности до наших дней), успешно использовавших инструменты и технологии РR


Тема 2. PR в маркетинговых и массовых коммуникациях

ЗАДАНИЕ.

1. Составьте модель организационной коммуникации. Сделайте акцент на четырех основных этапах кругового процесса РR по формуле RACE: исследование проблемы и постановка целей, разработка и осуществление коммуникационной стратегии и тактики РR-программы по приоритетам, оценка эффективности и внесение корректив

2. Подготовьте сообщение на тему: «ПР-коммуникации: этапы, компоненты и интерпретация каждого этапа».


Тема 3. Стереотипы, мифы и слухи в управлении общественными отношениями

ЗАДАНИЕ. Недостаток информации порождает слухи, с которыми зачастую бороться труднее, чем с самим кризисом. Какие кризисы могут породить следующие слухи:

- банкротство организации с последующим выкупом контрольного пакета заместителем директора по экономическим вопросам;

- сокращение объема производства и отправление в административный отпуск четверти персонала;

- отставка вице-губернатора и назначение на эту должность бывшего начальника управления ФСБ?

Разработайте план противодействия негативной информации.


Раздел 2. PR и средства массовой информации

Тема 4. Работа и отношения со СМИ

ЗАДАНИЕ. Разработайте сценарий ролевой игры «Размещение сообщения». Цель состоит в том, чтобы разместить в СМИ подготовленный пресс-релиз.

Для перевода своего сообщения на язык, понятный аудитории, политический деятель может обратиться к спичрайтеру. Написанная речь должна быть изложена в форме пресс-релиза. Пресс-секретарь выбирает из написанного текста речи то, что, по его мнению, является самым существенным. Редактор газеты может переработать присланный пресс-релиз с учетом ментальности групп населения, имеющих наибольшее значение для данного издания.

Распределите роли (политического деятеля, спичрайтера, пресс-секретаря, редактора) и произведите процесс отправления и кодирования сообщения исходя из следующих условий:

1. Политик – из крыла левых, газета представляет интересы крайне правых слоев населения.

2. Политик – либерал, газета представляет интересы левых.

3. Политик – коммунист, газета позиционируется как центристская.




Тема 5. Новостные PR-мероприятия

ЗАДАНИЕ. Открывается новый магазин бытовой техники. Спланируйте действия специалиста по ПР, чтобы это событие нашло отражение в прессе (приоритетных для компании изданиях) и привлекло покупателей. Определите максимальное количество информационных выходов, сопровождающих указанное событие, а по возможности – их жанры. Разработайте три варианта действий, расположив их по порядку нарастания усилий и отдачи, определив примерный уровень затрат. Выберите оптимальный вариант. Представьте его «заказчику»/топ-менеджеру компании.


Тема 6. PR-текст и типология его жанров

ЗАДАНИЕ. Скомпонуйте хрестоматию газетных жанров «Идея, структура и композиция журналистского произведения». Подберите в газетах, журналах примеры из статьи/отчета/интервью/комментация/рецензии.

ЗАДАНИЕ. Подготовьте доклад о жанровых и стилистических особенностях текста, представляемого на конкурс студенческих научных работ.



Тема 7. Публичные выступления. Спичрайтинг

ЗАДАНИЕ. Подготовьте текст выступления на защите курсовой/дипломной работы. Охарактеризуйте используемые при произнесении текста аудиовизуальные материалы.


Раздел 3. Управление системой PR

Тема 8. Менеджмент связей с общественностью. Рынок PR-услуг

ЗАДАНИЕ. Подготовить сценарий деловой игры «Создание PR-службы».

  1. Студенты распределяются по группам 5-6 человек.

  2. Группа выбирает вариант PR-структуры: отдел в фирме или корпорации, небольшое частное агентство, PR-департамент министерства или крупная сетевая PR-компания.

  3. Описание функций и разработка организационной структуры.

  4. Выступление и защита своего проекта: доклад, вопросы на уточнение, дискуссия, пожелание, рекомендации.

  5. Подведение итогов. Оценка каждого предложения. Выбор лучшей презентации.




Тема 9. Организация и планирование PR-деятельности. Оценка эффективности

ЗАДАНИЕ. Напишите эссе по гл. 6 книги А.Н. Чумикова и М.П. Бочарова «Паблик рилейшнз. Теория и практика». На основе анализа материалов специализированных СМИ и интернета проанализируйте факторы, оказывающие решающее воздействие на принятие решения о выборе определенного PR-агентства, установите критерии отбора с точки зрения задач и бюджета вашей организации. Сравните цены на предлагаемые PR-компаниями услуги.

Тема 10. Этическое и правовое поле PR-деятельности


ЗАДАНИЕ. Сформируйте пакет законодательных актов, которые необходимо учитывать при реализации ПР-функций следующим организациям:

-печатным и электронным СМИ;

-коммерческим структурам;

-политическим партиям:

-благотворительным фондам.

Какие организации контролируют выполнение требований данных правовых актов? Приведите примеры.

ЗАДАНИЕ. Подготовьте эссе об основном содержании «Российского кодекса профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью» (от 26.09.2001 г.).


Раздел 4. PR-деятельность в системе эффективного управления

Тема 11. Использование PR в отношениях с потребителями

ЗАДАНИЕ. Разработайте программу использования специалистами PR-службы торговой компании материалов, получаемых от call-центра, «горячей линии», а также от служб, отвечающих за реализацию программ лояльности клиентов.

ЗАДАНИЕ. Подготовьте план использования во внутренних и внешних PR-коммуникациях торговой компании материалов, получаемых при реализации технологии «Таинственный покупатель»



Тема 12. PR в инвестиционной сфере

ЗАДАНИЕ. Разработайте план подачи базовой информации для инвесторов: информация общего (ознакомительного) плана; блок специальных вопросов; составление документов и организация встречи руководителей компании-инвестора и компании-эмитента (розничной торговой сети или промышленного, сервисного предприятия).

Тема 13. PR в отношениях с государством. Лоббирование

ЗАДАНИЕ. Подготовьте эссе по одной из следующих тем:

- государственные PR-кампании: назначение и специфика;

- PR в деятельности организаций, контролирующих работу компаний на потребительском рынке;

- PR в органах местного самоуправления.

ЗАДАНИЕ. Подготовьте обзор веб-сайта одного из ведомств: МЭРТ, Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба (по направлениям «Защита прав потребителей», «Контроль за деятельностью на рынке рекламы»).

ЗАДАНИЕ. Подготовьте обзор веб-сайта Правительства РФ: http://194.226.82.76\government\



Тема 14. PR в кризисных коммуникациях


ЗАДАНИЕ. Попробуйте определить наиболее вероятные кризисные ситуации для следующих организаций и структур:

- завод по производству химических удобрений;

- отдел охраны банка;

- сеть магазинов;

- высшее учебное заведение;

- средняя школа.

Выработайте рекомендации для выбранных вами организаций: какие действия следует предпринять, чтобы избежать этих кризисов, и что делать, дабы минимизировать возможный ущерб от кризисной ситуации.

ЗАДАНИЕ. Крупные кризисы и катастрофы иногда становятся катализаторами развития некоторых видов деятельности. Например, стихийные бедствия влекут за собой повышенный спрос на строительные материалы и услуги строительных организаций. Составьте план наиболее эффективного поведения строительной организации после ураганов – с точки зрения специалиста PR.




Раздел 5. Брендинг средствами PR

Тема 15. Создание паблисити


ЗАДАНИЕ. Охарактеризуйте паблисити как инструмент стратегических бренд-коммуникаций. Подготовьте эссе о коммуникациях известного российского бренда

Тема 16. Корпоративное позиционирование

ЗАДАНИЕ. С учетом известных характеристик корпоративного имиджа попробуйте разработать концепцию имиджа:

-высшего учебного заведения;

-завода по производству минеральной воды;

-сети магазинов, продающих компьютеры;

-рекламной компании;

-банка;


-ваш вариант.


Тема 17. PR и корпоративная социальная ответственность. Спонсоринг

ЗАДАНИЕ. Коммерческое предприятие участвует в спонсорских мероприятиях. Разработайте параметры проекта и программу по связям с общественностью, обеспечивающую необходимое количество информационных выходов для привлечения к этому факту внимания целевых аудиторий.

ЗАДАНИЕ. Разработайте примерную программу действий федеральной торговой сети, добивающейся паблисити осуществляемой ею в регионах деятельности по социальной ответственности перед населением, местными властями.



Тема 18. Организация специальных событий


ЗАДАНИЕ. Предложите идею, разработайте концепцию и сценарий специально организованных событий, которые могут быть использованы в качестве PR-технологий для:

- предприятия, производящего лакокрасочную продукцию;

- торгово-развлекательного центра;

- страховой компании.

ЗАДАНИЕ. Разработайте формат бейджей для гостей и организаторов\устроителей следующих событий:

- пресс-конференция «Телевизор нового поколения», посвященная выходу на рынок новой модели мини-телевизора;

- медиа-презентация экологически чистого напитка «Живая капелька»;

- форум представителей малого бизнеса;

- тест-драйв малотоннажного автомобиля для малого бизнеса;

- свой вариант.



По результатам обсуждения выработайте 5-7 основных требований, которым должен соответствовать бейдж.




УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Начало формы

Минаева Л. В.
Внутрикорпоративные связи с общественностью : теория и практика : [учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки (специальности) "Связи с общественностью"] / Минаева Л. В. - М. : Аспект Пресс, 2010. - 286, [1] с. + табл. - ISBN 978-5-7567-0585-0[Гриф] : 250-00.

Конец формы
Начало формы

Шилина М. Г.
Связи с общественностью : формирование стратегий и форсайтные исследования / Шилина М. Г.
// Вестник Московского университета. Серия 10. Журналистика. - 2012. - № 4. - С. 151-160.
[ПИРИНГОВАЯ МОДЕЛЬ КОММУНИКАЦИИ; СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ; ФОРСАЙТНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ]

Конец формы
Начало формы

Четвертков Н. В.
Современная пресс-служба : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 030602.65 (350400) "Связи с общественностью" / Четвертков Н. В. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Аспект Пресс, 2010. - 191 с. - ISBN 978-5-7567-0581-2 [Гриф] : 180-00.
[АККРЕДИТАЦИЯ ЖУРНАЛИСТОВ; МЕДИАТЕКСТ; ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ; ПИАР-ТЕКСТ; ПРЕСС-СЛУЖБА; СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ; СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ]

Конец формы
Начало формы

Руженцева Н. Б.
Стилистика и литературное редактирование рекламных и PR-текстов : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки "Связи с общественностью" и "Реклама" / Руженцева Н. Б. - М. : Флинта, 2012 ; Наука. - 179, [1] с. - ISBN 978-5-9765-1217-1[Гриф].
[PR-ТЕКСТЫ; ЛИТЕРАТУРНОЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ; РЕДАКТОРСКАЯ ПРАВКА ТЕКСТОВ; РЕКЛАМНЫЕ ТЕКСТЫ; СТИЛИСТИКА РУССКОГО ЯЗЫКА]

Конец формы
Начало формы

Савельева И. Ю.
Теория и практика связей с общественностью : практикум : учеб. пособие по дисц. "Теория и практика связей с общественностью" для спец. 030602.65 "Связи с общественностью" / Савельева И. Ю., Лизунова Е. Н. ; Федер. агентство по рыболовству, ФГОУВПО "Мурм. гос. техн. ун-т". - Мурманск : МГТУ, 2009. - 110 с. - ISBN 978-5-86185-470-2 : 33-00.

Конец формы
Начало формы

льин А. С.
Теория и практика связей с общественностью : курс лекций [для студентов и аспирантов спец. "Связи с общественностью" и "Журналистика"] / Ильин А. С. - М. : КноРус, 2009. - 207, [1] с. - ISBN 978-5-390-00140-0[Гриф] : 108-00.
[PR-ПРОЕКТЫ; АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ; ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ; ИНФОРМАЦИОННАЯ ВОЙНА; ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЕ ПРОДУКТЫ; ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОДУКТЫ; ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ; ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ; СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ]

Конец формы
Начало формы

Связи с общественностью: теория, практика, коммуникационные стратегии : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. и спец. "Журналистика"] / Шомова С. А., Эркенова Ф. С., Караева В. А., Гринберг Т. Э ; под ред. В. М. Горохова, Т. Э. Гринберг. - М. : Аспект-Пресс, 2011. - 197, [1] с. - Авт. указаны на обороте тит. л. - ISBN 978-5-7567-0598-0[Гриф] : 200-00.
[КОММУНИКАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ; КОРПОРАТИВНЫЙ ИМИДЖ; ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ; ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ИМИДЖ; СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ]

Конец формы
Начало формы

Коваленко Н. С.
Современная пресс-служба : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. и направл. "Связи с общественностью"] / Коваленко Н. С. ; Федер. агентство по рыболовству, ФГБОУ ВПО "Мурм. гос. техн. ун-т". - Мурманск : МГТУ, 2011. - 130 с. - ISBN 978-5-86185-658-4 : 39-00.
[ПРЕСС-СЛУЖБА; СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ]

Конец формы
Начало формы

Васильева В. Н.
Роль связей с общественностью в жизнедеятельности информационного общества: социологический анализ : [учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 0300602.65 "Связи с общественностью"] / Васильева В. Н., Каратаева Л. Н., Пащенко Л. В. ; Федер. агентство по рыболовству, ФГОУВПО "Мурм. гос. техн. ун-т". - Мурманск : МГТУ, 2010. - 208 с. : ил. - ISBN 978-5-86185-566-2 : 75-00.
[ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО; МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ; СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ; СМИ И ОБЩЕСТВО; СОЦИАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ; СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ; СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ]

Конец формы
Начало формы

Лешуков А. Г.
Торгово-промышленная реклама в пореформенной России : [учебное пособие по курсу "История рекламы" для студентов вузов,обучающихся по направлению "Реклама и связи с общественностью"] / Лешуков А. Г. ; ФГБОУ ВПО "Челябинская гос. акад. культуры и искусств", Фак. декоративно-прикладного творчества, Каф. рекламы. - Челябинск : ЧГАКИ, 2011. - 67 с. - ISBN 978-5-94839-353-7 : 71-04.
[ИСТОРИЯ РЕКЛАМЫ; КАПИТАЛИЗМ В РОССИИ; НАРУЖНАЯ РЕКЛАМА; РЕКЛАМА В ПРЕССЕ; РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ; ТОРГОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ РЕКЛАМА; ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РЕФОРМЫ 19В]

Конец формы

ПОЛЕЗНЫЕ САЙТЫ

www.sovetnik.ru – журнал «Советник»;

www.soob.ru – журнал «Сообщение»;

www.mediaguide.ru – база данных о российских СМИ;

pr-dialog.com – журнал «PR-диалог»;



www.raso.ru – Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО).

www.press-service.ru – журнал «Пресс-служба»;

www.pr-life.ru – информационный портал;

www.press-release/ru – лента новостей;



www.e-pr.nm.ru – Интернет-клуб связей с общественностью.

ЭЛЕКТРОННЫЕ БИБЛИОТЕЧНЫЕ ИСТОЧНИКИ



www.rsl.ru, www.leninka.ru Российская государственная библиотека

www.msu.ru/libraries/ Библиотека МГУ

www.mgounb.ru Мурманская государственная областная научная библиотека для обращений по e-mail mba@mgounb.ru



База данных защищена авторским правом ©ekollog.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал